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北京打样:网上“枫桥经验”

2020/8/26 11:33:11 人评论

公安部网安局 2020-07-30以《北京打样:网上“枫桥经验”》为题,言简意赅地全面介绍了北京网络行业协会正在开展的试点工作,摘要如下:


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公安部网安局 2020-07-30以《北京打样:网上“枫桥经验”为题,言简意赅地全面介绍了北京网络行业协会正在开展的试点工作,摘要如下:

2020729日,北京网络行业协会召开了一个新闻发布会,宣布正式启动网民与网站间矛盾纠纷调解网站与自媒体用户网风评议工作。

这是公安机关网安部门学习枫桥经验、创新网络综合治理工作,指导协会充分发挥行业自律,探索网上枫桥经验重要举措。

矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位为核心内容的枫桥经验,是中国基层社会善治典范。公安机关网安部门在信息时代大潮中,结合网络综合治理工作实践,积极探索网络空间的枫桥经验,致力于发挥各主体的作用,推动形成网上矛盾不下网、网上平安不出事、网上服务不缺位的网络综合治理格局。

北京网络行业协会在公安部网络安全保卫局和北京市公安局网络安全保卫总队的指导下,聚焦网民关切,推出了两项举措:

网民与网站间矛盾纠纷调解

问题

网民由于各种原因对向网站投诉后的处理结果不满意,双方产生矛盾纠纷难以处理。

举措

01 谁来做?

网警专家、法律工作者和互联网专家

02 做什么?

以线上的方式为网民和网站提供纠纷调解公益服务,让网民和网站有说理的地方,高效化解矛盾纠纷。

03 怎么做?

1、接受咨询:调解中心通过人工或智能方式回复互联网用户的实名、匿名咨询;

2、申请调解:用户向调解中心提出调解申请;

3、平台审核:平台对申请调解案件的申请人信息、申请调解案件类型、申请人提交的申请材料等进行审核;

4、调解受理:对符合受理条件的申请予以受理并分配调解员;

5、开展调解:调解员联系调解各方对纠纷案件进行调解;

6、出具调解协议:对于纠纷案件在调解各方意见一致的情况下达成调解协议;经多次调解未果时,建议当事方采取线下诉讼或其他调解途径,调解中心可出具调解文书作为线下调解证明。

7、监督履行:对当事方是否按调解协议约定内容履行义务的行为进行监督;

8、失信公告:对无故不履行调解协议的当事方,调解中心将以公开方式进行失信公告。

网站与自媒体用户网风评议

问题

一些网站栏目、自媒体账号内容格调低下,为吸引流量搞低俗、恶意炒作等影响、败坏网络风气的行为,网民反映强烈。

举措

01 谁来做?

社会力量、专家学者组成的评议专家组。

02 做什么?

公安部网络违法犯罪线索举报网站与协会建立了合作关系,将接到群众举报的相关线索通报协会,协会组织评议专家进行内容评议,组织协会会员网站自觉履行社会责任,抵制和纠正网络低俗不良之风。

 

杨律师发言指出:近期涉嫌违法违规和低俗不良信息的网站、自媒体账号的评议结果显示,部分直播账号和公众号因含有赌博色情代办假证、假票等相关信息,建议提供公安机关处理;部分直播账号因存在性暗示语言和行为被认定为严重低俗不良信息,建议联系相关平台进行自查和整改。

03 标准是什么?

1、是否存在违背社会主义精神文明建设要求、违背中华民族优良文化传统与习惯、违背公序良俗的信息。

2、是否存在低级趣味、庸俗,使人萎靡、颓废的信息。

3、是否存在对未成年人身心健康造成不良影响的信息。

4、是否存在对他人权利和利益构成威胁的信息。

5、是否存在其他影响网络风气的信息。

04 怎么做?

1、确定评议对象:依据自主发现和群众举报情况,将频繁出现低俗不良信息网站、自媒体账号、公众号、直播号、栏目确定为评议对象。

2、评议材料收集整理:针对存在低俗不良信息的评议对象,工作人员通过网民举报收集评议材料。

3、确定评议专家组成员:根据评议议题和评议对象类别,每次评议至少从专家库中选择5名专家组成专家组。

4、评议材料审核:专家对被评议对象的评议材料进行审核。

5、评分定级:评议组专家依据低俗不良信息的事件性质、危害程度和发展态势进行评分定级。

6、出具评议文件:根据评分结果,由专家组出具相关评议意见,提出整改要求。

网络综合治理需要以自治为基础、法治为保障、德治为先导充分发挥网络综合治理各主体的作用,形成共建、共治、共享的网络综合治理格局,共同营造健康网络新局面。


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金盾网络纠纷调解中心!


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